Informativa sul trattamento dei dati personali
(Art. 13 e 14 Reg. UE 2016/679)
Ti invitiamo a leggere con attenzione la presente informativa, poiché contiene informazioni importanti sul trattamento e sulla tutela dei tuoi dati personali.
Eutech Electronics S.r.l., (d’ora in avanti, anche, "Eutech” o la “Società” o il “Titolare del Trattamento") riconosce l’importanza della protezione dei dati personali e si impegna proattivamente a trattarli in modo responsabile e conforme con i principi e le disposizioni applicabili previsti dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati (il “Regolamento”) e/o dalla normativa nazionale vigente.
A tal fine, la nostra Società, in qualità di Titolare del Trattamento, fornisce la presente informativa con lo scopo di spiegarti, nella tua veste di utente e, quindi, di “interessato”, specifiche informazioni in merito al trattamento dei dati personali che raccogliamo, organizziamo, utilizziamo, conserviamo o altrimenti trattiamo in occasione e durante l’utilizzo dei nostri “prodotti” e l’erogazione dei “servizi” connessi e collegati all’utilizzo delle applicazioni Rialto Active – Elios4u – BeB Genesys di nostra proprietà (sinteticamente le “App”) e dei portali ad esse collegati (“Portali”):
4-cloud: https://www.4-cloud.org/frontend/
4-noks: https://www.4-noks.com/
BeB: https://bebsmarthome.it/
La registrazione dell’utente sulle app Rialto Active – Elios4u non è obbligatoria, ma è necessaria per usare i dispositivi e monitorarli anche fuori dalla rete locale. Per l’app BeB Genesys invece è obbligatoria al fine di registrare i dati connessi ai dispositivi.
La registrazione utente prevede l’inserimento di dati comuni tra i quali nome utente, mail e password, eventuali informazioni di fatturazione per i servizi a pagamento. I dati registrati dai dispositivi che confluiscono nel sistema Rialto Active (termostati, smart plug, relè, valvole termostatiche, pannelli solari, ecc.) possono essere visualizzati dalle app ma non vengono salvati sul server bensì in locale sul dispositivo che coordina tutti gli altri e che è connesso a Internet.
1. Titolare del Trattamento e suoi riferimenti
Titolare del Trattamento è Eutech Electronics S.r.l. con sede in Via dei Gelsi, 19 - 31010 Godega di S.U. (TV) Italia, C.F. e P.IVA: 03638840268 (di seguito “Titolare”).
È possibile esercitare i diritti riconosciuti dal Regolamento inviando una mail a: amministrazione@eutechelectronics.it
2. Oggetto del trattamento
La Società fornisce:
a) software che può essere scaricato sul tuo smartphone o tablet per accedere ai servizi delle App;
b) servizi, inclusa assistenza tecnica e servizi accessibili tramite portale o app (“Supporto”);
c) eventuali servizi di assistenza tecnica continuativa in abbonamento (“Servizi in abbonamento”).
3. Fonti e categorie di dati personali
Raccogliamo dati personali strettamente necessari alla fornitura dei nostri Servizi. I dati personali possono essere forniti dall’interessato, ricevuti da terzi o raccolti automaticamente durante l’utilizzo dei nostri Servizi.
Qualora tu acceda all’app BeB Genesys mediante Google account o Apple account, tratteremo i dati relativi al tuo profilo secondo le impostazioni privacy del gestore.
4. Dati personali forniti dall’utente
Quando registri o aggiorni il tuo account raccogliamo dati come: nome utente, e-mail, password, dispositivi connessi.
Quando abiliti l’associazione del dispositivo alla tua Whitebox, raccogliamo i dati dei dispositivi e dei consumi tramite archiviazione cloud per permetterti il controllo da remoto.
Una Whitebox può gestire fino a 32 dispositivi, ed è possibile utilizzare più Whitebox in sistemi complessi.
Raccogliamo dati anche per consentirti impostazioni personalizzate nelle app (es. nominativi dispositivi, gestione famiglia, ecc.).
Quando acquisti servizi in abbonamento, raccogliamo nome utente, indirizzo, dati ordine e dati di fatturazione.
5. Dati personali provenienti da terze parti
Servizi come Alexa o Google Assistant potrebbero trasmettere dati personali al tuo account sulle App.
6. Dati personali per fornirti assistenza
In caso di segnalazioni tecniche, potremmo accedere in back-end a dati dei dispositivi, utilizzo, indirizzo e-mail, codice paese, log e altri dettagli tecnici.
7. Dati utilizzati per proporti prodotti o servizi analoghi
Potremo utilizzare la tua e-mail per comunicazioni relative a servizi o prodotti analoghi a quelli scelti. In ogni comunicazione avrai la possibilità di opporti gratuitamente.
8. Finalità e base giuridica del trattamento
Fornitura dei prodotti e gestione dei Servizi: necessario all’esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR).
Miglioramento dei prodotti/servizi e sicurezza: interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR).
Invio di comunicazioni commerciali su prodotti/servizi analoghi: art. 130, co. 4, D.lgs. 196/03.
9. Condivisione dei Dati con soggetti terzi
I dati possono essere comunicati a: fornitori di servizi IT, consulenti, autorità pubbliche e giudiziarie quando previsto dalla legge.
10. Trasferimento extra UE
I dati possono essere trasferiti in paesi fuori UE. In tali casi verranno adottate misure di sicurezza (decisioni di adeguatezza o clausole standard di protezione, art. 45-46 GDPR).
11. Sicurezza dei dati personali
Abbiamo implementato misure per proteggere i tuoi dati da perdite, accessi non autorizzati e abusi. Solo personale autorizzato e formato può accedere ai tuoi dati.
12. Periodi di conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità di raccolta.
In generale, fino a 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, salvo obblighi legali ulteriori.
I dati di consumo vengono conservati per 1 anno dalla cancellazione dell’account o cessazione dell’abbonamento.
13. I tuoi diritti
Hai diritto di:
accesso (art. 15 GDPR)
rettifica (art. 16 GDPR)
cancellazione (art. 17 GDPR)
limitazione (art. 18 GDPR)
portabilità (art. 20 GDPR)
opposizione (art. 21 GDPR)
Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: amministrazione@eutechelectronics.it
14. Cookie e tecnologie simili
Consulta la nostra cookie policy per maggiori informazioni.
15. Contatti del Titolare
Eutech Electronics S.r.l.
E-mail: amministrazione@eutechelectronics.it
16. Modifiche all’informativa
La presente Policy può subire modifiche. Ti invitiamo a controllare periodicamente gli aggiornamenti. Le versioni precedenti saranno archiviate e consultabili su richiesta.